业务没变，先查应用
如果客户知道你是谁，产品也没变，只是物料混乱，可能先统一字号、颜色、图片和排版即可。不要为了更新网站而连品牌名一起换掉。
客户变了，要重新组织表达
从零售转向渠道，或从单店走向多店，原有语言和应用可能不足以支撑新的决策过程。这时应回到定位、产品关系与使用场景，重新安排信息。
辨认线索值得保留
名称、主色和核心图形中的某一部分可能有价值。分别评估它们在旧客户与新客户中的作用，再决定保留程度，而不是笼统地说“全部推翻”。
把切换成本算进计划
库存、物料、平台账号、培训与客户通知都会带来成本。设计方案之外，还要安排替换时机；业务高峰期不适合同时更换所有渠道。先完成关键应用，再有序扩展。
这次需要明确的事项
- 保留资产清单
- 应用问题清单
- 升级原因
- 渠道切换安排
常见问题
品牌全案包含哪些内容？
通常从业务梳理与定位开始，按需要进入品牌命名、广告语、Logo/VI、包装、空间表达及销售资料。项目签约前逐项确认，不能仅凭“全案”两个字理解为所有工作无限包含。
旧Logo一定要换吗？
不一定。会评估识别度、已有客户记忆、应用困难和未来业务。如果主要问题在产品结构或销售表达，可以保留核心标志，先调整语言和应用。
设计源文件会交付吗？
项目范围、文件格式、交付节点和使用权在合同中写清。第三方字体、图片、软件或授权素材单独说明；如需后续编辑模板，也应在开始前列入清单。
项目怎么开始？
品牌全案不是固定装进所有项目的套餐。报价依据调研范围、命名需求、视觉系统深度和应用数量确定；印刷、施工、摄影、商标申请等外部工作另行约定。先确认阶段计划与双方负责人，再安排访谈、策略、设计和交付时间，反馈与新增范围会影响排期。
发来现有品牌资料，我们一起梳理升级重点。 我们在确认目标、现有资料和上线节点后，提出工作范围与安排。项目范围确定前，不要求你先购买整套服务。